Guia-Para-Administradores-Teams

Descripción General

 

Esta aplicación permite a los usuarios visualizar y analizar el consumo telefónico dentro de Microsoft Teams. Proporciona herramientas avanzadas de filtrado y segmentación para facilitar la toma de decisiones basadas en datos.

Características Principales

  • Muestra la información de consumo desde Microsoft Teams.

  • Permite elegir criterios de búsqueda o filtros como:

    • Período de consumo.

    • Empleados.

    • Tipo de telefonía.

  • Presenta un ranking con los 10 empleados con mayor consumo en el período seleccionado.

  • Visualiza el consumo realizado en el período seleccionado, agrupándolo por cada uno de los servicios telefónicos.

  • Muestra los últimos 6 meses de consumo con segmentación de gráficos por servicio telefónico.

  • Proporciona un resumen general de todos los empleados de la empresa, permitiendo identificar:

    • Área u organización.

    • Servicios consumidos.

    • Total de consumo registrado.

 

Requisitos de Configuración

La aplicación no requiere requisitos de configuración adicionales a los brindados por su organización.


Integración y Uso

  1. Instalación: La aplicación puede ser agregada a un canal de Teams o utilizada de manera individual por los empleados.

  2. Acceso a Datos: Se integra con los servicios de Gestión de Telefonía, previamente adquiridos por la organización. Para el inicio de sesión deberá contar con credenciales proporcionadas en el momento que adquiere el servicio.

  3. Interfaz Gráfica: Incluye dashboards intuitivos y opciones de exportación de datos.


Soporte y Contacto

Para asistencia técnica o preguntas relacionadas con la implementación, comuníquese con el equipo de soporte en: soporte.pe@pcsistel.com o visite nuestra página web en https://www.pcsistel.com.

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