PCSISTEL® Fija
Disfruta de una gestión profesional de tus líneas fijas de manera sencilla y eficiente
Excelentes informes y estadísticas
Genera y personaliza los datos que te ayuden a tomar decisiones.
Controla la productividad y calidad de servicio con informes completos sobre las llamadas contestadas y no contestadas, tiempo de espera, tanto de un area como de un grupo definido.
Haga seguimientos de los puntos críticos que pueden aumentar los costos, como la facturación errada y llamadas ajenas.
Crea paneles de control personalizado, donde podrás poner las métricas, gráficos y kpi´s que sean más relevantes para tu empresa.
Interfaz de administración sencilla
Módulos de administración TI completos para la gestión total de cada detalle
Totalmente práctico e intuitivo. En ella podrás administrar todos los usuarios, generarles claves y accesos. Podrás programar acciones como enviar mensajes, asignar tareas para todo un equipo o incluso a nivel de usuario. Permite la integración a todo ERP desde el primer momento.
Reducción y optimización de costos
Mide, analiza y evita pagos adicionales que no aporten valor a tus comunicaciones.
Asigne y reparte los paquetes de minutos para optimizar los recursos entre los usuarios. Tendrás un análisis de tráfico telefónico detallado por usuario y/o área.
Aplica las políticas de créditos de consumos. Detecta usos indebidos de las líneas y aplica las medidas correctivas necesarias.
Cuenta con la información completa al detalle para poder conciliar las facturas de los operadores telefónicos.
Principales Características y Beneficios
Plataforma Multiempresa
Administra todas las lineas fijas de tu grupo corporativo desde una sola plataforma tanto en tus oficinas como en la nube.
Integración con RRHH
Sincroniza la información de tu organización desde un ERP, Active Directory, SAP o cualquier otro sistema de recursos humanos.
Directorio Interno
Ordenado y fácil de manejar para que puedas contactarte con quien necesites en menos tiempo.
Control de Consumos
Reportes detallados, alarmas en caso de excesos, topes de minutos y horarios para llamar todo de forma sencilla.
Reportes Automáticos
Programa multiples reportes y envíalos directamente a las bandejas de correos.
Monitoreo y Seguridad
Programa alertas automáticas ante usos indebidos de telefonía, robos de claves, llamadas fueras de horario.
Administración de Claves
Genera anexos y códigos que permitirán dar accesos, poner topes a cada colaborador y con ello, conocer todas las comunicaciones que realizo de manera detallada.
Administrador de bolsa
Realiza un seguimiento de los minutos contratados y genera alertas cuando llega a un límite pre configurado para evitar consumos excesivos.
Calidad
Monitorea la productividad de tu equipo con indicadores como el de llamadas no contestadas y tiempos de atención.